Jag föredrar små, personliga butiker, restauranger och caféer framför stora, opersonliga kedjor. Tycker det är viktigt att stödja och uppmuntra små, lokala entreprenörer. Min upplevelse av service är att stora kedjor har lågavlönad personal som inte har någon vinst i företaget och därmed inte har någon riktig känsla av att vara en del av arbetsplatsen, änn mindre bry sig om vad kunden vill ha. Små företag drivs oftare av passion för den egna idéen, har större känsla för service och tar helt enkelt bättre hand om sin personal samt kunden som kliver in genom dörren.
Självklart stämmer inte detta helt och hållet, en del små företag har ingen aning om vad riktig service är... Främja Service Mindedness!!
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment