Sandkorn

Den ende butik i Sverige som säljer Harnn & Thann – Thailands egna exklusiva Spa produkter som rankas högt internationellt! Dyk in här bland badoljor, shampo, balsam, bodyscrubs, badsalt, doftljus och tvålar i hänförande grönt te, ros, lavendel, kaffirlime, citrongräs med mera – allt miljövänligt och naturligt! Bättre kan det helt enkelt inte bli....

För oss som varit i Thailand är ett besök här som att komma hem på något sätt. Deras hemsida beskriver bäst... “Sandkorn förför alla dina sinnen och ger dig inspiration att ta hand om dig själv eller någon du tycker om..... Sandkorn är oasen du längtar till”


Sandkorn
Mäster Samuelsgatan 11
08.611.88.22
www.sandkorn.se

T-bana: Kungsträdgården el. Östermalmstorg

Veckans plus och minus

Plus: Beställer som vanligt en latte men får ett konstverk! Baristan bär den dessutom till min sittplats och när jag förtjust berömmer hennes konstnärliga sinne får jag se en liten snutt på hennes mobil som illustrerar liknande dekorationer. Gabriella - du är fantastisk!

Minus: Vid ett möte i en anrik matsalong kommer kyparen fram och undrar näsvist om vi verkligen har bokat möte med chefen eller om vi bara är där för att äta kakor. Hans blick är nästan föraktfull. Jo, vi har bokat möte och "kakorna" är produkter som kommer säljas i salongen. "Men vi har faktiskt ett eget bageri" kläcker kyparen ur sig och ser högfärdig ut. Min kollega ler vänligt mot honom och förklarar att chefen har redan gjort en beställning.

Rivalbageriet

Min absoluta favorit när jag vill ha gott frukostbröd till vardags! Missat frukost? Ingen fara – ta en mini macka, en Macchiato och slappna av lite. Garanterat topp service av uppfriskande artig och tillmötesgående personal! Här känner man sig välkommen och servad!!! Trivs bättre att sitta i detta mysiga lilla rum inklämd mellan Café Rival och Hotellet; betraktar på avstånd - genom fönstret - surrandet i Cafét bredvid....

Om du inte redan vet så är Rivalbageriet en del av Riddarbageriet. Alla bakverk är gjord på ekologiskt mjöl, ägg och andra fina ingredienser! Finns inget annat bageri inne i stan som kan matcha!


Rivalbageriet
Mariatorget 3
08.54.57.8926

T-bana: Mariatorget

Mariatorgets Blommor

Ljuvligt blomstrande växter i alla möjliga, perfekta former! Noggrant utvalda, där endast de finaste snittblommor och växter gallras. Hur de gör för att hitta detta fantastiska utbud? Tidiga morgnar i partihallarna - handplockat med ett vasst och kärleksfullt öga! Du kan förvänta endast den bästa behandling, av både dig och det gröna du vill ha! Goda råd gratis, leenden och inga önskemål är besvärliga. Enkelt och stilrent. De lyckas med perfektion även när jag ringer från andra sidan jordklotet och via telefon beställer leveranser....


Mariatorgets Blommor
Swedenborgsg. 4 A
08.641.38.15

T-bana Mariatorget

Sura miner och salt salami

Veckans plus och minus:

Plus: Killen i charken på Hemköp Torkel Knutssonsgatan, som utan problem tillmötesgår mitt önskemål om tunna skivor pepparsalami. Han fattar vad JAG menar med tunna!!! Snyggt och ordentligt lägger han upp salamin, kollar av att jag är nöjd - allting med ett leende. Dessutom bjuder han på en historia om hur han som 8-årig pojke brukade inhandla salami för sin veckopeng!

Minus: Kassörskan på biografen Saga som suckar och stönar när min väninna vill kolla saldot på sina presentkort. En lördag, mitt på dagen och bara ett fåtal i kö (flera luckor är dessutom öppna). Min väninna är lugn och trevlig inför den dåliga servicen; trots hennes lugn eskalerar kassörskans irritation. Frågar om hon har båttom, kassörskan säger surt "Nej, det har jag inte!" och river nästa kort genom läsaren.

TurQuoise

Välkommen in i turquoise, turquoise, turquoise!! Elina & Eija som driver butiken designar själva alla kläder, reser till Indien och handplockar tyger och accessoarer. Möbler och annan inredning toppar Indiska 100 gånger om!

Hitta ditt unika plagg här, till bröllop eller vardag. Siden, sammet eller bomull i hänförande färger och konstnärlig design. Gudomligt läckra sandaler är ett måste! Och servicen? Absolut på topp! Tjejerna här gör allt för att du skall känna dig välkommen och hitta det DU vill ha! Känner mig alltid glad och positiv efter ett besök här.

TurQuoise
Malmskillnadsgatan 42
www.turquoise.se
08.20.81.20

T-bana T-Centralen, uppgång Åhlens
5 min promenad

Litet framför stort

Jag föredrar små, personliga butiker, restauranger och caféer framför stora, opersonliga kedjor. Tycker det är viktigt att stödja och uppmuntra små, lokala entreprenörer. Min upplevelse av service är att stora kedjor har lågavlönad personal som inte har någon vinst i företaget och därmed inte har någon riktig känsla av att vara en del av arbetsplatsen, änn mindre bry sig om vad kunden vill ha. Små företag drivs oftare av passion för den egna idéen, har större känsla för service och tar helt enkelt bättre hand om sin personal samt kunden som kliver in genom dörren.

Självklart stämmer inte detta helt och hållet, en del små företag har ingen aning om vad riktig service är... Främja Service Mindedness!!

CaZami

Färgsprakande inredningsbutik! Unikt handplockat urval av bara de vackraste saker du kan tänka dig. Bland dessa hittar du ljuvliga doftljus, fantastiska kuddar och tyger, glas och keramik, inspirerande små visdomsord, hantverk, torkade rosblad och lavendel, samt möbler - nämnde jag färgsprakande?

Butiken är dessutom så otroligt smakfullt inrett att du genast vill stanna hela dagen och bara njuta av allt det vackra! Du möts av ett varmt leende vare sig du shoppar loss eller bara vill titta lite. Inget är jobbigt här, och som besökare känner du dig speciell! Kanske tack vare den superhärliga personalen och varma atmosfären!

CaZami
Swedenborgsgatan 2
www.cazami.se
08.644.12.70

T-bana Mariatorget

Service Vol I

Vad är service egentligen?
Slå upp det i ett lexikon och det beskrivs som "tjänst som ställs till förfogande (för allmänheten)".
Slå upp ordet service i svenska Wikipedia på nätet och du hittar absolut ingenting!
Eller jo, du hittar att ett skivbolag heter Service och en länk till ordet Tjänst, som kommer av verbet att tjäna.

Ett steg vidare är att vara service minded; Service betyder "vägledning og betjäning av kunder el. klienter",
minded betyder " ha egenskapen för och vara interesserad av något." Att ge kunden den bästa servicen helt enkelt. Men vad innebär det?

Frågan om service mindedness är viktig!
För mig är service att den som betjänar mig gör att jag känner mig välkommen, uppskattad, speciell och att personen gör sitt yttersta för att tillmötesgå mina behov, frågor och önskemål (självklart inom rimlighetens gränser).

Faktum är att Stockholm är urusel på att erbjuda service. När shoppade eller åt du ute sist och upplevde riktigt, riktigt bra service? När fick du ett leende, ett skämt, ett coolt samtal med den som betjänade dig? Som oftast känner du dig i vägen, ett irritations moment. Inflyttade från andra länder och även svenska städer märker av hur dåliga vi är i Stockholm vad gäller service. Vad hände med att kunden alltid har rätt? Eller åtminstone låtsas som om kunden alltid har rätt!

Kan vi ändra på detta? Vi har Europas vackraste stad, kan vi inte styra upp lite service mindedness?

Rosendals Trädgårdsbutik

Det är som att kliva tillbaka i tiden, till de gamla hederliga lanthandlarna. Trägolv, kryddburkar, härliga sylter och marmelader i gammaldags stil, mjöl i luften från bakverk direkt från stenugnen vägg i vägg! Dinkel, Levain, Frukt och nötbröd, ljuvliga mandelmums, kanelbullar och pestosnittar som smälter i munnen!

Detta är en av mina absoluta favoriter! Går omkring och riktigt myser av stämningen här. Tjejerna, iklädda traditionella förkläden, är alltid trevliga, med glimten i ögat och bjuder frikostigt på smakprover av bakverk, ostar och dylikt. Du känner dig helt enkelt välkommen in i värmen här! Ta en pilkorg och börja plocka från hyllorna, se till att komma tidigt om du vill hitta de bästa bakverken!

Efter shoppingen, promenera runt i trädgården, plocka med dig blommor hem, ta en fika i cafét eller helt enkelt tugga gräs under äppelträden...


Rosendals Trädgård
Rosendalsterrassen 12
www.rosendalstraedgard.se
08.545.812.70

Buss 47 till Waldemarsudde

Pure & Simple

Namnet säger egentligen allting! Pure betyder renodlat, Simple betyder enkelt – och det känns helt enkelt så när man kommer in i butiken! Kläder och acessoarer blandat med noggrannt utvalda föremål för hem och trädgård, samt roliga artiklar för barn ger en speciell shopping upplevelse.

Tjejerna som jobbar är genuint artiga och servicen är på topp när även ägarinnan (som egentligen bara var inne i ett kort ärende) på sin lediga söndag ägnade sig åt nyfikna kunder. Hög mysfaktor, otroligt stilren och snygg inredning – ett måste är att testa provrummet!

En butik jag bara måååste besöka varje gång jag har vägarna förbi.


Pure & Simple
Swedenborgsgatan 2
www.pureandsimple.se
08.642.36.00


T-bana: Mariatorget